दुकान सहायक से जिन कार्यों को करने की अपेक्षा की जाती है उनमें शामिल हैं:

• ग्राहकों को माल की बिक्री को प्रभावित करने में सेल्समैन, रिटेल की सहायता करना
• खुदरा दुकान या डिपार्टमेंटल स्टोर में सामान को साफ सुथरा रखना
• दुकान या प्रतिष्ठान में खुलने के समय से पहले उपस्थित होना, उसकी सफाई और डस्टिंग का पर्यवेक्षण करना
• परिसर में या निर्दिष्ट स्थान पर ग्राहकों को सामान पहुंचाना
• निर्माता एजेंटों, डीलरों, रेलवे स्टेशनों आदि से खरीदे गए सामानों की डिलीवरी लेना।